ОАО «СИДАНКО»

Цели и задачи ОАО «СИДАНКО» при внедрении корпоративного информационного портала

Корпоративный портал ОАО «СИДАНКО» решает несколько задач, связанных с обеспечение совместной работы сотрудников и управлением информационными потоками. Основное назначение портала – упростить процессы получения и обмена информации в постоянно меняющихся условиях, сделать управление компанией более прозрачным и простым.
С технологической точки зрения эти задачи были сведены к следующим:

1. Обеспечение единого унифицированного доступа к различной, в т.ч внешней, часто используемой информации и ресурсам корпоративной информационной системы;
   
2. Создание единого места хранения всей информации и предоставить единый интерфейс доступа к базе знаний компании;
   
3. Сокращения времени поиска и освоения накопленной всем коллективом компании ОАО «СИДАНКО» информации;
   
4. Расширение возможностей взаимного общения сотрудников различных подразделений по вопросам производственно-хозяйственной деятельности и ускорения процессов обмена информацией ;
   
5. Увеличение производительности труда за счет создания единой рабочей среды для различных групп сотрудников, введения эффективной системы планирования совместной деятельности и обеспечения проектной организации труда;
   
6. Сокращение затрат рабочего времени на рутинные операции;
   
7. Создание персонализированного рабочего места для каждого сотрудника при сохранении единых приемов и средства работы с различными видами информации;
   
8. Обеспечение унификации средств управления доступом пользователей к информационным ресурсам;
   
9. Реализация портал на русском и английском языках.

Сервисы и функции корпоративного портала ОАО «Сиданко»

Корпоративный портал представляет собой платформу, на базе которой реализуются веб-приложения – сервисы портала. Все сервисы представляют собой отдельные программные компоненты, тесно интегрированные в портал и взаимодействующие друг с другом.
Корпоративный портал ОАО «СИДАНКО» портал включает в себя следующие компоненты, обеспечивающие выполнение пользовательских функций:

Сервис «Репозитарий документов» (Документное хранилище)
Сервис обеспечивает централизованное хранение корпоративной информации и обеспечение доступа к ней через единый web-интерфейс. Документное хранилище реализует настройку и визуализацию иерархии каталога в виде дерева, контроль версий (хранение истории изменения документов и записей о лицах, внесших изменения), групповую работу над документами (автоматическое блокирование и разблокирование документов при совместном доступе), подписку на извещения об изменении документов или разделов, поиск документов по рубрикатору каталога, содержанию документа и формальным признакам документов, осуществление резервного копирования для восстановление после системных сбоев.

Сервис «Мониторинг проектов»
Сервис мониторинга и управления проектами предназначен для планирования проектов и входящих в них задач, контроля исполнения, учета времени и ресурсов при выполнении проектов. Система позволяет формировать для каждого проекта дерево задач, задавать сроки исполнения и ответственных лиц как на весь проект, так и на отдельные его задачи. Также система обеспечивает возможность отслеживать историю выполнения проекта, учитывать затраченные время и ресурсы. Пользователь может также контролировать свои текущие задачи и проекты, в которых он участвует.

Сервис «Оформление заявок»
Сервис служит для организации административно-хозяйственной деятельности, организации поездок, обеспечения работоспособности вычислительной техники и др. Представляет возможность прохождения заявок по маршруту согласования.

Сервис «Визирование»
Представляет собой процесс последовательного рассмотрения одного пакета документов/ документа несколькими пользователями, каждый из которых может высказывать свое мнение и участвовать в принятии решения о судьбе данного пакета документов/ документа в рамках своих полномочий.

Сервис «Новости» предназначен для публикации на портале новостных материалов из внешних источников, таких как новостные сайты в Интернете, ленты новостных агентств и Интранет-источники. Ленты формируются автоматически при помощи системы синдикации. Задача системы синдикации – круглосуточное сканирование всех заданных источников и формирование персонализированных блоков новостей для каждого пользователя портала.

Сервис состоит из трех блоков:

• «Новостная лента», предназначенный для просмотра синдицированных новостей СМИ и новостных лент через web-интерфейс;
  
• «Новости Компании», предназначенный для оперативного информирования сотрудников Компании о событиях и фактах, связанных с жизнью Компании
  
• «Погода, курсы валют», предназначенные для просмотра прогноза погоды по различным городам сотрудниками, а также курсов основных валют за любую дату.

Сервис «Голосование»
Сервис предназначен для проведения интерактивного голосования среди пользователей корпоративного информационного портала.

Сервис «Корпоративный справочник»
Корпоративный справочник предназначен для организованного хранения и быстрого поиска контактной информации о сотрудниках организации.

Сервис «Календарь пользователя/рабочих групп/ресурсов»
Сервис предназначен для составления персональных расписаний сотрудников и совместных расписаний для рабочих групп, департаментов, комитетов, правлений.

Сервисы «Дни рождения, новые документы»
Сервис предназначен для представления на главной странице информационного портала информации по новым документам и внутри корпоративным событиям (дни рождения, важные даты и т.д.).

Сервис «Извещения»
Сервис служит для оповещения пользователей о событиях, связанных с функционированием различных подсистем портала и с работой пользователей портала.

Сервис «SMS-gate»
Сервис предназначен для отправки SMS сообщений на мобильные телефоны сотрудников через web-интерфейс.

Сервис «Федеративный поиск»
Сервис предназначен для полнотекстового поиска информации, предоставляемой следующими сервисами портала: "Документное хранилище", "Форум", " Мониторинг Проектов", "Новости компании".

Сервис «Персонализация»
Сервис предназначен для индивидуальной настройки пользователем внешнего вида портала.

Сервис «Веб-интерфейс к электронной почте»
Сервис предназначен для работы с корпоративной электронной почтой через интерфейс web-браузера.

Сервис www.sidanco.ru
Сервис предназначен для работы с информацией веб-сервера ОАО«СИДАНКО» по ссылке на внешний сайт.

Также портал обеспечивает выполнение ряда системных функций:

• Администрирование каталога пользователей. Сервис предназначен для управления LDAP-каталогом пользователей портала через web-интерфейс. Сервис обеспечивает возможности по введение организационной структуры организации, включая дочерние предприятия, созданию, удалению, изменению, настройку статуса и определение прав доступа отдельных пользователей портала и их групп.
  
• Персонализация. Сервис предназначен для индивидуальной настройки пользователем внешнего вида портала. На страницах портала (за исключением служебных) пользователь может настраивать количество отображаемых сервисов и порядок их отображения, шрифты, цветовые схемы и другие параметры визуализации.
  
• Журнал доступа осуществляет протоколирование действий пользователей портала: модификация данных, изменение списков доступа, получение доступа и др.

Технология

Корпоративный информационный портал Axiom.Portal, на базе которого построен портал ОАО «СИДАНКО», обладает модульной архитектурой и включает в себя набор функциональных модулей, позволяющих решать различные бизнес-задачи. Открытая архитектура портала позволяет достаточно легко подключать к нему новые модули, расширяющие его функциональность в соответствии с новыми задачами. Портал построен на трехуровневой веб-архитектуре (рис.1).

Рис.1 Трехуровневая архитектура системы

Открытый API позволяет разрабатывать дополнительные сервисы и включать их в систему. В систему могут быть интегрированы не только сервисы, специально разработанные под платформу, но и другие приложения, в том числе «унаследованные» приложения и программные продукты независимых производителей.

Система строилась с учетом нескольких базовых требований:

• Поддержка принципа «тонкого клиента»;
  
• масштабируемость;
  
• открытость системы (API);
  
• надежность;
  
• независимость от аппаратной платформы.

Данные требования обеспечиваются применением следующей технологической концепции. В основе корпоративного портала лежит ядро, обеспечивающее работу всех сервисов и интеграцию данных и приложений. Axiom.Portal работает на веб-сервере "Sun ONE Web server 6.0", под управлением операционной системы HP-UX. Каждый сервис портала рассматривается как автономный программный модуль (портлет), независимый от других сервисов. Портелты реализованы на языке Java (J2EE). Формирование страницы портала происходит на основе компоновки различных сервисов с передачей каждому сервису конкретных входных параметров и описания правил визуального отображения. Результаты работы портлета представляют собой описание данных на языке XML, которое в последствии трансформируется (форматируется) с учетом типа клиента используемого пользователем (Веб-браузер, мобильные устройства). Форматирование осуществляется с учетом персональных предпочтений пользователя (Персонализация представления информации).
Открытый интерфейс системы (API) позволяет расширять портал другими сервисами. Реализация Корпоративной системы интранет на основе технологий Java и XML обеспечивает переносимость и независимость от операционной системы сервера и клиента всех функциональных модулей системы.

Администрирование системы обеспечивается соответствующими средствами контроля и управления администраторов отдельных сервисов и технологических компонентов системы.

Архитектура портала ОАО «СИДАНКО» состоит из следующих компонентов:

• Web – сервер, отвечающий за выдачу информации в виде HTML – страниц в соответствии с протоколом HTTP;
  
• Web – сервер, отвечающий за поддержку синдикации новостей Интернет, информационного наполнения сервисов погоды, курсов валют и отправки SMS – сообщений;
  
• Сервер Базы данных Oracle 8i для хранения и поиска документов;
  
• LDAP сервер аутентификации пользователей, ведения структуры компании и адресной информации;
  
• Базовые сервисы программного обеспечения промежуточного слоя, реализующие независимые от бизнес-логики функции портала;
  
• Сервисы управления содержанием, обеспечивающие обработку информационного наполнения корпоративной системы Интранет;
  
• Программные клиенты для редактирования/администрирования сервисов системы и доступа пользователей к сервисам системы (web-браузеры).

Система обеспечения информационной безопасности Axiom.Portal

Права доступа для каждого сервиса (модуля портала) описывают, какие действия разрешены при работе с ним, и кому они разрешены. Права доступа назначаются администратором портала, в соответствии с регламентом компании и под контролем службы безопасности. Система мониторинга портала позволяет администратору оперативно отслеживать состояние сервисов и действия пользователей.
Передача информации обеспечивается при помощи протокола защищенного соединения TLS/SSL. Благодаря используемой в Axiom.Portal системе безопасности, работа со всеми информационными ресурсами может быть организована через единую «точку доступа». Таким образом, пользователю достаточно иметь только один пароль, предназначенный для доступа к порталу. Доступ к остальным информационным ресурсам организации он получит в соответствии со своим ролевым статусом в организации, информация о котором хранится в каталоге LDAP.

Copyright Gorod-Info 2007. All right reserved