Юнилевер СНГ
Общая ситуация
Компания «Юнилевер» является одной из крупнейших транснациональных корпораций в мире. Основанная в 1930 году, компания «Юнилевер» на данный момент работает в 160 странах мира, являясь одним из крупнейших производителей товаров личной гигиены, бытовой химии и продуктов питания. Компании принадлежат такие всемирно известные марки продуктов, как чай Lipton, маргарин Rama, майонез Calve, шампуни Timotey и Sunsilk, дезодорант Rexona, чистящие и моющие средства Omo и Domestos. Кроме того, компании «Юнилевер» принадлежат такие марки парфюмерии, как Calvin Klein, Chloe, Elizabeth Taylor, Cerutti 1881 и другие.
На российский рынок компания «Юнилевер» впервые вышла в 1991 г. В последующие годы компания активно расширяла свою деятельность в России, приобретала производственные мощности и открывала новые представительства. В 2000 г. в «Юнилевер» осознали необходимость создания полноценного корпоративного русскоязычного представительства в Интернете, объединяющего в себе функции информационного центра как для потребителей, так и для партнеров компании.
При выборе разработчика для своего корпоративного сайта, «Юнилевер» остановилась на «Город-Инфо», одной из ведущих компаний на российском рынке интернет-технологий. Одной из причин такого выбора стал успешный опыт сотрудничества компании «Юнилевер» с «Город-Инфо» по разработке брэнд-сайта чая «Липтон».
Работы над корпоративным сайтом компании «Юнилевер» начались в августе 2000 г. и закончились к марту 2001 г.
Задачи
Принимая решение о создании корпоративного сайта, «Юнилевер» стремился решить ряд задач:
- Обеспечить присутствие компании «Юнилевер СНГ» в Интернете, на уровне, соответствующем высокому статусу компании и ее положению на рынке;
- Представить в Интернете все торговые марки, которые «Юнилевер» продвигает на российском рынке;
- Использовать возможности Интернет для донесения информации о компании и ее продуктах до широкого круга потребителей;
- Создать мощный канал информационной поддержки партнеров компании «Юнилевер»;
- Организовать, на базе корпоративного сайта, интегрированную систему бизнес взаимодействия со своей дистрибьюторской сетью, превратив таким образом корпоративный сайт в эффективный инструмент бизнес;
- Получить Интернет-площадку для проведения промо-акций и рекламных компаний.
- B2B решение на сайте Unilever.ru
Одной из важнейших частей реализованного проекта является созданная специалистами «Город-Инфо» уникальная система электронного бизнес-взаимодействия компании «Юнилевер» со своими партнерами: поставщиками и дистрибьюторской сетью. В «закрытом» разделе дистрибьюторы компании «Юнилевер» могут получить информацию о наличии товаров на складах компании и сделать заказ на приобретение товара. Информация о заказе немедленно поступает в компанию «Юнилевер», где он обрабатывается и выполняется. Также, партнеры «Юнилевера» могут получить информацию о том, какие товары, когда и на какую сумму они купили раннее. Доступ к данному разделу осуществляется посредством Secure Sockets Layer (SSL) по протоколу HTTPS, что позволяет обеспечить конфиденциальность передаваемой информации.
Результат
На сайте Unilever.ru представлена информация, которая может заинтересовать как конечных потребителей, так и партнеров компании «Юнилевер СНГ»
- Информация о компании «Юнилевер» и ее деятельности России в мире;
- Новости о деятельности компании на российском рынке для потребителей и дистрибьюторов;
- Подробная информация по всей линейке продуктов компании, разделенная на три основные категории: «продукты питания», «гигиена дома» и «гигиена тела»;
- Информация для поставщиков и дистрибьюторов компании, включая данные о промоушн-акциях, производственных мощностях и специальных предложениях компании;
- Полный список дистрибьюторов и региональных представителей компании;
- Информация для тех, кто хотел бы работать в компании «Юнилевер»;
- Рецепты и рекомендации от ведущих торговых марок компании.
Одной из непростых задач, которую удалось успешно решить при реализации проекта, было создание информационных страничек по каждому брэнду, принадлежащему компании «Юнилевер». Для каждой странички было необходимо разработать дизайн, который вписывался бы в общий стиль сайта и одновременно соответствовал бы дизайну и имиджу соответствующего товара. Дизайнерам компании «Город-Инфо» удалось решить эту задачу, сделав каждую страничку уникальной, но сохранив при этом общую структуру сайта.
В результате создания корпоративного сайта, компания «Юнилевер» удалось решить задачи, которые ставились при разработке стратегии Интернет присутствия компании. «Юнилевер» получил не только профессионально выполненное представительство в Интернете, которое содержит всю необходимую для потребителей и партнеров компании информацию, но и ряд специальных разделов (как общего доступа, так и закрытых) упрощающих работы с внешними партнерами. Специальный раздел сайта по B2B-взаимодействию с партнерами позволил облегчить и сделать более эффективной работу сразу нескольких подразделений компании. Это должно в ближайшем будущем помочь минимизировать издержки и повысилась конкурентоспособность «Юнилевер» на российском рынке.
Компания «Юнилевер» положительно оценивает ход и результаты сотрудничества с компанией «Город-Инфо». «Благодаря работе с компанией «Город-Инфо» нам удалось реализовать намеченные цели и удовлетворить потребности разных подразделений нашей компании. «Город-Инфо» отлично сработал и по дизайну сайта, и по созданию B2B системы», - сказал г-н Чернышёв, руководитель проекта «Электронной коммерции» компании ООО «Юнилевер СНГ».
Технологии
При разработке корпоративного представительства компании «Юнилевер СНГ» использованы только самые современные и надежные технологии:
Платформа: Microsoft Windows 2000 Server
Web-сервер: Microsoft Internet Information Server 5.0
Технологии: Microsoft SQL Server 7.0, Microsoft SiteServer Search 2.0, Microsoft Active Server Pages (с использованием MS Windows Script 5.0)