Поддержка серверных продуктов

Если клиент лицензирует серверные продукты в рамках соглашения Open Value ему становятся доступны следующие преимущества:

• E-Learning - программа электронного обучения.
• Техническая поддержка серверных продуктов.
• Неограниченная поддержка через веб-сайт для всех серверных продуктов с Software Assurance.
• TechNet Online Сoncierge Сhat - специальная служба оперативного поиска технической информации в режиме on-line.
• TechNet Managed Newsgroups — поддерживаемые форумы. IT-специалисты организации заказчика получают возможноcть размещать запросы в специальных форумах, с помощью которых можно быстро получить ответ на интересующий технический вопрос.
• TechNet Plus Subscription. Заказчики, кототорые приобрели не менее 5 лицензий на серверные продукты по программе Open Value, автоматически получают подписку на Microsoft TechNet Plus — ежемесячно обновляемый комплект компакт-дисков, который содержит материалы, необходимые для оценки, планирования и развертывания ПО Microsoft в организации, продуктов Microsoft.
• Сold Backup server - лицензия на сервер холодного резервирования - право бесплатно установить вторую копию любого лицензированного серверного продукта на так называемом сервере холодного резервирования.
• Регулярные рассылки технической информации, посвященной вопросам безопасности, обновления и исправленным ошибкам в продуктах Microsoft (patches, fixes, critical alerts, etc.) Рассылка производится по электронной почте.

Copyright Gorod-Info 2007. All right reserved