"Высшая сфера" Microsoft: Большая химия Рубрика: collaboration / российский опыт / химическая промышленность
Текст: Игорь Новиков
Большая химия
«Щекиноазот» рассказывает об опыте внедрения Microsoft Dynamics AX
В 2007 году в компании «Щекиноазот» внедрена интегрированная система управления финансово-материальными потоками. Бизнес-процессы производственно-хозяйственной деятельности головного предприятия и нескольких филиалов успешно автоматизированы. Созданная система управления представляет собой интегрированное решение, разработанное на платформе ERP-системы Microsoft Dynamics AX силами консультационной компании «Город-Инфо». О том, как велась разработка и внедрение системы, какие возникали вопросы и как они решались, мы попросили рассказать Александра Шарафутдинова, директора по экономике и информационным технологиям ОХК «Щекиноазот».
Объединенная Химическая Компания «Щекиноазот» представляет собой группу предприятий большой химии, специализирующихся на производстве продуктов крупнотоннажной химии (метанол, капролактам, серная кислота и пр.), инженерных пластиков, синтетических нитей и кордных тканей, товаров бытовой химии. Ее продукция используется в различных отраслях промышленности - агрохимической, деревообрабатывающей, в автомобилестроении, водоочистке. Выпускаемые компанией продукты являются сырьем для изготовления шин, текстиля, строительных материалов, различных индустриальных и потребительских продуктов. «Щекиноазот» входит в число двухсот наиболее значимых предприятий России.
«Высшая сфера»: Какие цели преследовало внедрение ERP-системы в ОХК «Щекиноазот»?
Стратегическая цель ОХК «Щекиноазот» - предлагать качественные и разнообразные решения в области химии. Для этого необходимо, чтобы деятельность компании отвечала следующим требованиям: ее инфраструктура должна развиваться поступательно по всем направлениям (производство, снабжение, сбыт, управление), а активы расти для обеспечения надлежащей устойчивости в условиях современного рынка.
Если говорить о финансовой области, то стратегия развития ОХК «Щекиноазот» строится на принципах сохранения краткосрочной ликвидности активов и оптимизации ее финансовых издержек.
Без гибкого управления сегодня практически невозможно обеспечить своевременное, адекватное реагирование на изменяющуюся конъюнктуру рынка. Централизация управления капиталом внутри компании и усиление риск-менеджмента – важнейшие направления экономического развития ОХК, способные обеспечить рост эффективности ее финансового управления и контроля.
Реализация выбранной стратегии, в свою очередь, требует структурированной схемы управления. Без правильно выстроенных бизнес-процессов (что наблюдалось на этапе принятия решения о будущем внедрении ERP-системы) сложно рассчитывать на высокую эффективность в будущем.
Главная проблема заключалась в том, что исторически сложившаяся система управления, действовавшая на тот момент, базировалась на учете бизнес-процессов, выстроенных на основе чисто бухгалтерского подхода. В то время как логика реальных процессов, действующих на предприятии, ориентированном на работу в рыночных условиях, серьезно отличалась от прежней схемы. Без внедрения ERP-системы прежние стереотипы мешали развитию и росту эффективности предприятия.
Большинство компаний, приступающих к процессу внедрения ERP-системы, имеют в своем арсенале «разношерстный» набор слабо связанных между собой малых систем автоматизации по отдельным направлениям. Какая ситуация была в компании «Щекиноазот»?
Действительно, «лоскутная» автоматизация – это типичное наследие автоматизации прошлого. Переход на иные аппаратные платформы, внедрение новых ИТ-технологий для повышения эффективности управления и учета требуют опыта и понимания того, как должен развиваться процесс применительно к конкретному производству.
На момент начала внедрения ERP-системы часть предприятий, входящих в «Щекиноазот», использовали системы малой автоматизации, созданные на базе системы FoxPro. В других отделения широко применялись разработки на базе Excel, позволявшие получать отчеты и обмениваться данными с другими подсистемами через устанавливаемые взаимосвязи.
Работа по данной схеме приводила к тому, что, например, отсутствовали единые справочники по изделиям, было невозможно быстро получить отчеты, если для их создания требовались данные из разных систем. А в результате – повышенная трудоемкость при обосновании решений, составлении отчетов, низкая оперативность в использовании данных. Это вызывало непроизводительные издержки и срывы планов. Оставаться на прежних позициях в современных условиях, отличающихся высокой динамичностью на рынке, означает неминуемое снижение собственной конкурентоспособности.
Выбор ERP-системы – важный, ответственный шаг, требующий учета различных, часто противоречащих друг другу факторов. Какие критерии являлись для вас приоритетными?
Огромное значение при выборе ERP-системы имеет личный опыт руководства, принимающего решение, его знание достоинств существующих систем. Эти знания черпаются как из собственной практики, так и путем ознакомления с компетентным мнением представителей других компаний. Приступая к поиску решения, надо ясно понимать, какие задачи должна решать будущая система, какие требования требуется предъявлять к ней и к консалтинговой фирме, которая займется ее внедрением.
Внедрению ERP-системы всегда предшествует предварительный этап методического обследования. Важно, чтобы при этом учитывалась специфика предприятия, были собраны все необходимые данные, требующиеся для внедрения ERP-системы.
Какие альтернативные ERP-платформы вы рассматривали при выборе будущего решения? Почему остановились именно на Microsoft Dynamics AX?
При выборе ERP-платформы мы рассматривали несколько предложений: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics AX, «Галактика», «1С». Каждая из этих систем обладает своими преимуществами. Для нас было важно, чтобы выбранная система удовлетворяла таким параметрам, как цена-качество и полное соответствие требованиям российского бухгалтерского учета.
Если говорить о ERP-системах SAP и Oracle, то для них характерна более высокая цена по сравнению с отечественными продуктами, причем не только самой системы, но и услуг консультантов. Эти платформы требуют применения бизнес-процедур по западному образцу, не всегда имеют сильную привязку к российской системе бухгалтерского учета, что в конечном счете выражается ва более высоком риске при внедрении, особенно для крупных отечественных предприятий. Совсем не просто менять составляющие сложившихся бизнес-процессов, на это требуется время, а скорость отдачи от сделанных вложений при этом снижается.
Российские системы «Галактика» и «1С» более доступны с точки зрения цены. Однако при их эксплуатации следует особое внимание уделять работе средств блокировки несанкционированных запросов к системе, обеспечению безопасности хранения данных.
Исходя из сказанного, свой выбор мы остановили на Microsoft Dynamics AX. Это достаточно открытая платформа, которую можно легко настраивать под индивидуальные требования.
Система – многослойная. В ней имеется базовое ядро, обеспечивающее основную функциональность. Оно недоступно для внесения изменений со стороны пользователей, что обеспечивает соответствующий уровень защищенности, неизменность архитектурного решения, надежность в работе и другие важные характеристики. С другой стороны, в ней существует слой пользовательской надстройки, где с помощью специальных инструкций, написанных на С++-подобном языке, можно добавлять новые возможности, достраивать существующие. Гибкость и надежность – вот два условия, которые нашли оптимальное решение в Microsoft Dynamics AX.
Если говорить о цене, то нам удалось получить решение, экономичное и одновременно эффективное.
Выбор консалтинговой компании для проведения внедрения ERP-системы столь же ответственный шаг, как и выбор самого интегрированного решения. Какие аргументы стали решающими в пользу компании «Город-ИНФО»?
К выбору консалтинговой организации мы предъявляли весьма жесткие требования. Нам было недостаточно чисто формального внедрения, когда на предприятии устанавливается ERP-система просто в своей базовой комплектации, а затем со стороны консалтинговой компании выдвигаются требования к заказчику по адаптации его бизнес-процессов под установленные в системе правила.
В отличие от такого подхода в лице компании «Город-ИНФО» мы нашли грамотных консультантов, готовых настойчиво искать вместе с заказчиком оптимальные пути решения, удовлетворяющие обе стороны. Очень непросто менять стереотипы - только детальное обсуждение и поиск аргументации при выработке оптимальных вариантов дают возможность находить выход в конкретных ситуациях.
Также для нашего ИТ-подразделения было важно пройти обучение по работе с системой, научиться грамотно ее сопровождать, настраивать и дорабатывать в соответствии с возникающими изменениями. Компания «Город-Инфо» взяла на себя и эту миссию.
Встречается мнение, что системы на базе Microsoft Dynamics AX уступают своим конкурентам по быстродействию. Так ли это на самом деле?
Для работы с системой используется общий сервер масштаба предприятия, который по своей производительности можно отнести к системам начального уровня. Всего в системе зарегистрировано около 300 пользователей, и одновременно обслуживаются запросы, поступающие в среднем от 90 подключенных рабочих мест.
Если при таких условиях работать с системой «в лоб», обрабатывая огромные по размеру таблицы целиком, то определенное замедление, конечно, будет проявляться, причем можно предположить, что аналогичная ситуация возникнет не только при работе с Microsoft Dynamics AX. Однако необходимость такого варианта обработки возникает не часто. В большинстве случаев, если правильно настроить систему и задать соответствующие фильтры, она демонстрирует хорошее быстродействие и не тормозит производственный процесс.
Создание единых справочников – один из наиболее трудоемких этапов внедрения ERP-системы. Удалось ли вам преодолеть этот барьер?
Создание единых классификационных справочников действительно очень не простой процесс. Возьмем, например, справочники материальных ценностей. Карточки изделий ведутся в разных подразделениях: службе охраны, в бухгалтерии, в цеховых складах, отделе снабжения и других. Раньше они заполнялись независимо и заносились в отдельные базы данных, что создавало дополнительные трудности. Добавьте еще внешних поставщиков изделий, которые имеют собственные варианты данных и обозначений. В результате на предприятии существовали многочисленные дублирующиеся данные. К примеру, до внедрения ERP-системы в базах насчитывалось свыше 250 различных типов подшипников, хотя в реальности, после сведения данных в один справочник, их оказалось в пять раз меньше.
Задача создания единых справочников усложняется тем, что используемая в них информация постоянно обновляется. Однако без решения этого вопроса внедрить ERP-систему невозможно.
Внедрение ERP-системы – не просто переход с одной ИТ-системы к другой, это качественный скачок в организации управления предприятием. Вы согласны?
Внедрение ERP-системы несет с собой множество дополнительных преимуществ для предприятия. Прежде всего это создание оптимизированной схемы бизнес-процессов, что является важным шагом на пути развития системы управления. Выстраивание операций в цепочки позволяет лучше разобраться в их роли для общего процесса, получить инструмент для эффективного поиска резервов и дальнейшего роста.
Следующий плюс – создание единой системы управления материальными ценностями на предприятии. Так, в ОХК «Щекиноазот» ныне действует около 100 физических складов, а число виртуальных превышает 150. Отслеживание перемещений изделий по складам, ведение сквозной спецификации по всем производствам – теперь эти задачи возложены на ERP.
Благодаря внедрению ERP-системы головное предприятие группы и его филиалы объединяются в единый финансовый контур, что позволяет не только упростить управление финансами, но также организовать современную систему налогового учета, обеспечить переход от классической технологии расчета себестоимости к ее комплексному учету и многое другое.
В итоге мы получаем современную, управляемую платформу, которая поможет компании успешно развиваться.
Генеральный директор компании «Город-ИНФО» Ирина Ильюшина:
Проект по внедрению ИСУ на платформе Microsoft Dynamics AX в группе предприятий «Щекиноазот» был для нас уникален по нескольким параметрам.
Во-первых, в России не существовало аналогов внедрения интегрированного решения для предприятий большой химии на платформе Microsoft Dynamics AX. Перед нами как консультантами стояла задача разработать методологическую базу для внедрения ИСУ, согласуя лучшие мировые управленческие практики с рядом уникальных бизнес-процедур, являющихся конкурентным преимуществом компании «Щекиноазот».
Сложность проекта заключалась в том, что комплексное развертывание системы осуществлялось одновременно на трех предприятиях – двух заводах и торговом доме, что требовало введения единых корпоративных стандартов и изменения организационных процедур.
Немаловажным фактором в успешной реализации проекта явилась глубокая заинтересованность руководства ОХК «Щекиноазот».
Работая над проектом, мы приобрели бесценную практику – отраслевую экспертизу, которую смогли аккумулировать в отраслевом решении для химических компаний «Город-ИНФО Chemicals». Наличие готового пакетированного решения позволило в кратчайшие сроки внедрить систему на четвертом предприятии группы – Первомайском филиале ОАО «Щекиноазот».
О партнере
Компания «Город-ИНФО» работает на рынке IT-услуг с 1996 года. Компания создавала свои первые продукты в области веб-дизайна и веб-интеграции. Первое портальное решение в России – корпоративный портал Axiom – был выпущен компанией в 1999г.
В настоящее время основными направлениями деятельности компании консалтинг, проектирование и внедрение интегрированных систем управления предприятия на базе системы класса ERP II Microsoft Dynamics AX (Microsoft Business Solutions) с использованием современных интернет-технологий.
Карта сайта
О компании
